Wir haben uns als Dienstleister auf die Themenschwerpunkte E-Mail, Verzeichnisdienste, Datenbanken, und Überwachung/Automatisierung spezialisiert und unser Portfolio auf diese Schwerpunkte zugeschnitten. Natürlich haben wir aber auch umfangreiche Erfahrungen in anderen Bereichen… So gehört für uns zum Thema Verzeichnisdienste Microsoft Active Directory, Novell eDir und OpenLDAP genauso zum Thema wie komplexe Identity and Access Management Systeme.
Da für uns aber nicht Produkte sondern vielmehr die Erreichung ihrer Unternehmensziele bedeutend sind, können Sie von uns selbstverständlich auch den „Blick über den Tellerrand“ erwarten.
Betriebsunterstützung
Sie benötigen Unterstützung bei einem Projekt oder haben abwesenheitsbedingte Engpässe zu überbrücken? Unsere qualifizierten Mitarbeiter können Sie entweder vor Ort oder auch Remote unterstützen.
Wir bieten Betriebsunterstützung zu folgenden Themen an: Windows Server Betrieb, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange Server, Microsoft System Center Operations Manager, Automatisierungslösungen, Identity and Access Management Systeme und PKI.
Service und Support
Natürlich stehen wir Ihnen auch in schwierigen Zeiten zur Seite… So unterstützen wir Sie kurzfristig in Situationen, wo es um schnelles und zielgerichtetes Handeln zur Wiederherstellung des Betriebes geht oder helfen Ihnen durch regelmäßige Wartungen und proaktiven Support dabei, solche Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen.
Wir bieten für alle betriebswichtigen Systeme Wartungsverträge an und arbeiten mit nahezu allen wichtigen Herstellern eng zusammen um Ihnen hier die bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen.
Projektunterstützung
Egel ob es um die Einführung neuer Technologien oder die Erweiterung der bestehenden Infrastruktur geht. Wir unterstützen Ihr Projektteam mit qualifizierten und kompetenten Mitarbeitern sowohl in der Durchführung als auch in der Planung.
Selbstverständlich sind alle unsere Mitarbeiter ITIL Zertifiziert und Projektleiter haben neben jahrelanger Erfahrung alle die entsprechenden Qualifikationen wie Prince2 oder LeanIT.
Outcourcing
Oder wollen Sie sich wieder ganz auf Ihre Geschäfte konzentrieren und die IT in qualifizierte Hände legen? Mit festgelegten KPI’s und SLA’s? Auch das können wir Ihnen bieten. Dabei können wir einfach die vorhandene Infrastruktur übernehmen oder komplette, externe Rechenzentrumsleistungen anbieten.
Wir können sowohl in unseren eigenen, redundanten Rechenzentren in Berlin und München als auch bei Partnern wie IBM oder Arvato Server- und Platzkapazitäten anbieten. Natürlich bieten wir auch die komplette Planung und Realisierung der Migration mit an.
Professional Services / Consulting
Im Rahmen unserer Consulting / Professional Services unterstützen wir Sie bei technischen Fragestellungen oder der Lösung bestimmter Anforderungen. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Strategien oder designen Ihre IT Infrastruktur. Aber auch die Erstellung von technischen Dokumentationen oder die Ausarbeitung von Lastenheften gehören zu unserem Leistungsspektrum.
Mit unserer umfangreichen Expertise im Migrationsbereich sind wir weltweit gefragter Partner bei der Konsolidierung von Verzeichnisdiensten, Migration von E-Mailsystemen – allen voran der Migration von Lotus Notes / Domino nach Microsoft Exchange oder der Migration von Daten auf SQL Basis. Hierfür entwickeln wir bereits seit 2004 eigene Tools welche heute bereits bei vielen großen Unternehmen Anwendung bei Migrationen Einsatz finden.
Lösungsentwicklung
Neben einer großen Anzahl von Tools welche wir im Laufe der Jahre entwickelten Tools sind wir Dank unserer Erfahrung in der Lage, individuelle Anforderungen umzusetzen.
So konnten wir schon zahlreiche Migrationsszenarien wie z.B. das Entfernen von Kreditkarten-Nummern aus Mails oder das Migrieren von Postfach-Stellvertreter Berechtigungen während der Migration lösen.
Aber auch umfangreichere Anwendungen wie Administrationstools bis hin zu einer revisionssicheren Verzeichnisdienstverwaltung für Active Directory können wir auf diese Weise realisieren.
Insbesondere im Bereich der Automatisierungslösungen haben wir in den vergangenen Jahren Zahlreiche Projekte umsetzen können. So konnten wir Lösungen zur Anbindung von CMDB / Ticket Systemen zur automatischen Provisionierung von Computern und Benutzerkonten an das Active Directory ebenso umsetzen wie die Anbindung von System Center Operations Manager an CMDB Systeme zur automatisierten Integration von Windows und Linux Server Systemen zur Überwachung.
KMU Vollservice
Die mit unseren Kunden aus dem Großkundensegment gewonnenen Erfahrungen und Kenntnisse stellen wir aber natürlich auch kleineren Kunden zur Verfügung. Hier bieten wir seit 2016 einen Vollservice an. Wir Implementieren und Betreiben die gesamte IT Infrastruktur für Sie und bieten Professionellen Service für alle Fragen rund um die IT an. Dazu gehören neben Bereitstellung von Basisdiensten wie eigenen Clouddiensten der Zentralisierte Schutz vor Viren und Spam, die automatisierte Bereitstellung von Softwarepaketen und Updates sowie natürlich auch die regelmäßige und kontrollierte Erstellung von Datensicherungen und bei bedarf deren Wiederherstellung.
Das ganze wird durch unsere Partnerschaft mit Synology abgerundet, dank deren Produkte wir kostengünstig unsere darauf abgestimmten Dienstleistungen und selbst entwickelten Lösungen anbieten können.
Sollten Sie wieder erwarten hier nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, sprechen Sie uns an…